Fly Fast Travel

Politika e privatësisë

Përditësuar më 25 tetor 2026

1. Kush i përpunon të dhënat

Fly Fast Travel, Rr. Fehmi Agani nr 1, Prishtinë, Kosovë, info@flyfasttravel.com. Ne i përpunojmë të dhënat tuaja sipas ligjit për mbrojtjen e të dhënave personale në Kosovë.

2. Cilat të dhëna mbledhim

Rezervimi: emrat e pasagjerëve, datat e lindjes, gjinia, emaili dhe telefoni i kontaktit, fluturimet, pagesat dhe numrat e biletave.
Check-in online: nëse na i jepni për check-in, të dhënat e pasaportës ose letërnjoftimit (numri, shtetësia, datat e lëshimit dhe skadimit) dhe boarding pass-et. Nëse ngarkoni foto të pasaportës, fotoja përdoret vetëm për leximin e të dhënave dhe nuk ruhet.
Hotelet: destinacioni, datat, personat (përfshirë moshën e fëmijëve) dhe dëshirat tuaja për kërkesën e hotelit.
Asistenti online: pyetjet që i shkruani asistentit. Nuk i ruajmë në databazë; mbeten vetëm në shfletuesin tuaj derisa ta mbyllni.
Llogaria: emri, emaili, telefoni (nëse e jepni), pasagjerët që ruani dhe pëlqimi për ofertat me email.
Faqja: statistika anonime të vizitave përmes Google Analytics, vetëm nëse i pranoni cookies-at.

Të dhënat e kartës bankare nuk kalojnë në sistemin tonë: pagesën e përpunon direkt banka.

3. Pse i përdorim

Për të bërë rezervimin, për të prerë biletën dhe për t'ju dërguar dokumentet dhe njoftimet e udhëtimit.
Për faturat dhe kontabilitetin, siç e kërkon ligji.
Për ofertat me email, vetëm nëse jeni pajtuar. Mund të çregjistroheni kurdo te "Llogaria ime".

4. Me kë i ndajmë

Vetëm me ata që duhen për udhëtimin dhe shërbimin: kompanitë ajrore dhe sistemet e rezervimit (p.sh. Duffel), furnizuesit e hoteleve (p.sh. RateHawk), banka për pagesat, Anthropic (modeli AI për asistentin dhe për leximin e pasaportës nga fotoja; nuk i përdor të dhënat për trajnim), shërbimi i emailave dhe ofruesit tanë teknikë (Netlify për faqen, Supabase për databazën, me servera në Evropë). Nuk i shesim të dhënat tuaja.

5. Sa kohë i ruajmë

Rezervimet dhe faturat i ruajmë për aq kohë sa kërkon ligji për dokumentet financiare. Llogarinë e ruajmë derisa ta fshini ose të na kërkoni ta fshijmë. Të dhënat e pasaportës për check-in fshihen automatikisht 7 ditë pas kthimit, ndërsa boarding pass-et 30 ditë pas fluturimit.

6. Të drejtat tuaja

Keni të drejtë të kërkoni qasje, korrigjim, fshirje ose kufizim të të dhënave tuaja dhe të tërhiqni pëlqimin për ofertat me email. Na shkruani në info@flyfasttravel.com. Mund të ankoheni edhe te Agjencia për Informim dhe Privatësi e Kosovës.

7. Siguria

Lidhja me faqen është e enkriptuar (HTTPS). Fjalëkalimet ruhen të koduara. Stafi hyn në të dhëna vetëm me fjalëkalim dhe kod të dytë, dhe çdo veprim i tyre regjistrohet. Të dhënat e pasaportës ruhen të enkriptuara dhe çdo hapje e tyre nga stafi regjistrohet.

Fly Fast Travel

Privacy policy

Updated 25 October 2026

1. Who processes your data

Fly Fast Travel, Rr. Fehmi Agani nr 1, Prishtina, Kosovo, info@flyfasttravel.com. We process your personal data in accordance with the personal data protection law of Kosovo.

2. What data we collect

Booking: passenger names, dates of birth, gender, contact email and phone, flights, payments and ticket numbers.
Online check-in: if you give them to us for check-in, your passport or ID details (number, nationality, issue and expiry dates) and boarding passes. If you upload a passport photo, it is used only to read the details and is not stored.
Hotels: destination, dates, guests (including children's ages) and your preferences for the hotel request.
Online assistant: the questions you write to the assistant. We do not store them in our database; they stay only in your browser until you close it.
Account: name, email, phone (if provided), saved passengers and your consent to offers by email.
Website: anonymous visit statistics through Google Analytics, only if you accept cookies.

Card details never pass through our system: payment is processed directly by the bank.

3. Why we use it

To make the booking, issue the ticket and send you travel documents and notifications.
For invoices and accounting, as required by law.
For offers by email, only if you agreed. You can unsubscribe at any time in "My account".

4. Who we share it with

Only those needed for your trip and our service: airlines and booking systems (e.g. Duffel), hotel suppliers (e.g. RateHawk), the bank for payments, Anthropic (the AI model for the assistant and for reading passport photos; it does not use the data for training), the email service and our technical providers (Netlify for the website, Supabase for the database, with servers in Europe). We never sell your data.

5. How long we keep it

We keep bookings and invoices for as long as the law requires for financial records. We keep your account until you delete it or ask us to delete it. Passport details for check-in are deleted automatically 7 days after your return, and boarding passes 30 days after the flight.

6. Your rights

You have the right to request access, correction, deletion or restriction of your data and to withdraw consent to offers by email. Write to info@flyfasttravel.com. You can also complain to the Information and Privacy Agency of Kosovo.

7. Security

The connection to the website is encrypted (HTTPS). Passwords are stored encrypted. Staff access data only with a password and a second code, and every action is logged. Passport details are stored encrypted and every time staff open them is logged.

Pyetje? Na shkruani në info@flyfasttravel.com ose në WhatsApp +383 44 333 307. Zyra: Rr. Fehmi Agani nr 1, Prishtinë.