Kushtet e rezervimit dhe të përdorimit
Përditësuar më 24 tetor 2026
1. Kush jemi
Fly Fast Travel është agjenci udhëtimi me zyrë në Rr. Fehmi Agani nr 1, Prishtinë, Kosovë. Në këtë faqe ne veprojmë si ndërmjetës: biletën e lëshon kompania ajrore, ndërsa ne e rezervojmë, e paguajmë dhe ju ndihmojmë para dhe gjatë udhëtimit.
2. Çmimi
Çmimi që shihni në rezultatet e kërkimit është çmimi përfundimtar për të gjithë udhëtarët e zgjedhur. Ai përfshin biletën, taksat e aeroportit dhe tarifën tonë të shërbimit. Në faqen e pagesës nuk shtohet asnjë kosto tjetër. Çmimet e fluturimeve ndryshojnë shpesh; çmimi garantohet vetëm pasi të konfirmohet pagesa dhe të pritet bileta.
3. Rezervimi dhe pagesa
- Pas rezervimit merrni kodin e rezervimit (p.sh. FFAB12CD) dhe ju dërgojmë linkun e pagesës ose mund të paguani në zyrë.
- Rezervimi i papaguar mbahet deri në afatin e treguar në faqen e rezervimit (zakonisht deri në 24 orë) dhe pastaj skadon.
- Bileta pritet vetëm pasi të konfirmohet pagesa. Nëse ndërkohë çmimi te kompania ajrore ndryshon, ju njoftojmë para se ta presim biletën dhe ju vendosni nëse vazhdoni.
4. Të dhënat e pasagjerëve
Emrat duhet të shkruhen saktësisht si në pasaportë ose letërnjoftim. Ju jeni përgjegjës për saktësinë e emrave, datave të lindjes dhe të dhënave të kontaktit. Ndryshimi i emrit pas lëshimit të biletës mund të kushtojë ose të mos lejohet nga kompania ajrore.
5. Dokumentet e udhëtimit
Udhëtari është përgjegjës për pasaportën e vlefshme, vizat, lejet dhe kushtet shëndetësore të kërkuara nga vendi i destinacionit dhe i tranzitit. Ne mund t'ju japim informacion të përgjithshëm, por vendimin për hyrje e merr autoriteti i vendit.
6. Ndryshimet, anulimet dhe rimbursimet
Ndryshimet dhe anulimet bëhen sipas rregullave të tarifës që keni zgjedhur (Light, Classic, Flex ose të ngjashme), të cilat shfaqen para rezervimit. Tarifat pa rimbursim nuk kthehen. Kur kompania ajrore lejon rimbursim, ne ju kthejmë shumën që na kthen kompania ajrore. Tarifa jonë e shërbimit nuk rimbursohet pasi të jetë prerë bileta, përveç kur anulimi është faji ynë.
7. Ndryshimet nga kompania ajrore
Nëse kompania ajrore ndryshon orarin ose anulon fluturimin, ju njoftojmë sapo të marrim informacionin dhe ju ndihmojmë me ndryshimin ose rimbursimin sipas rregullave të kompanisë. Për vonesa dhe anulime, kompania ajrore mund të ketë detyrime ndaj jush sipas ligjeve që zbatohen.
8. Llogaria dhe anëtarësia
Regjistrimi është falas. Anëtarët me email të konfirmuar përfitojnë çmime më të ulëta dhe oferta të veçanta, që tregohen në faqe. Ofertat flash vlejnë deri në kohën e treguar. Ne mund t'i ndryshojmë përfitimet për rezervimet e ardhshme. Mund të rezervoni edhe pa llogari. Llogaria është personale; mos e ndani fjalëkalimin me të tjerë.
9. Përgjegjësia
Ne përgjigjemi për shërbimin tonë të rezervimit. Ne nuk përgjigjemi për shërbimin e transportit, vonesat, bagazhin ose vendimet e kompanive ajrore dhe të autoriteteve, të cilat kanë kushtet e tyre të transportit.
10. Ankesat dhe ligji
Ankesat na i dërgoni në info@flyfasttravel.com, me kodin e rezervimit. Përgjigjemi brenda 14 ditëve. Për këto kushte zbatohet ligji i Republikës së Kosovës.
